ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS となります。
ご注文完了後、2営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
なお名入れ印刷商品につきましては、原稿のご確認をいただきました後、
3営業日以内に印刷発送手配となります。
発送手配が完了しましたら、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

※ 3Dセキュアについて
当店では、お客様に安心してクレジットカードをご利用いただけるよう、 「3Dセキュア(本人認証サービス)」を導入しております。 ご利用のカード会社によっては、 決済時に追加認証(パスワード・ワンタイムコードなど)が求められる場合があります。 これはカード会社が不正利用防止のためのセキュリティ対策です。 なお、セキュアの認証画面はカード会社が提供するものであり、 当店が個別に操作・表示するものではありません。 「いつもは表示されない認証画面が出てきた」と思われるかもしれませんが、 安全性を高めるための正常な挙動となりますので、安心してご利用ください。

【銀行振込】

ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
名入れ印刷商品は原稿ご確認後にお振込みのご案内をいたします。
お振込み確認後、2営業日以内に当店より発送をいたします。

銀行名:十六銀行 支店名:岐南支店
口座番号:当座 1138359 口座名義:カ)ヨシダヤ

【代金引換】

商品のお届け時に、ゆうパック配達員に代金のお支払いをお願いします。
商品代金に加え、代金引換手数料330円が必要になります。
ご注文完了後、2営業日以内に発送手配をおこないます。
なお名入れ印刷商品につきましては、原稿のご確認をいただきました後、
3営業日以内に印刷発送手配となります。

【Amazon Pay】

「amazon pay」ボタンからAmazonアカウントへログイン、Amazon Pay画面へ遷移します。
既にAmazonアカウントにログイン済みの場合はAmazon Pay画面へ直接遷移します。
ご注文完了後、2営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
なお名入れ印刷商品につきましては、原稿のご確認をいただきました後、
3営業日以内に印刷発送手配となります。
発送手配が完了しましたら、決済を確定させていただきます。

※ Amazon Pay(アマゾンペイ)とは
当店では、「Amazon Pay(アマゾンペイ)」をご利用いただけます。 Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお支払い方法や 配送先情報を使って、簡単・安全にお買い物ができる決済サービスです。

配送について

配送は郵便局配送にてお届けいたします。
名入れ印刷商品を除き、ご注文後、2営業日以内に発送いたします。

送料は発送方法・地域により異なります。
お買い上げ商品の合計金額が3,980円以上で送料が無料となります。
3,980円未満の場合は、下記送料が必要になります。

【宅配便(ゆうパック)】


お届けの地域により異なります。配送は日本国内に限ります。

北海道 1,200円

青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 770円

長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 660円

京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 770円

沖縄・離島地域 1,200円

【追跡可能郵便(ゆうパケット)】


※名入れ挨拶状印刷商品は商品サイズの都合上 お選びいただけません
送料全国一律 380円

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】 10%(円未満四捨五入)

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では、以下の条件で対応いたします。

【お客様都合によるキャンセル(商品発送前)】

< 対応条件 > 商品発送前であればキャンセルを承ります。 印刷をご依頼いただいた商品は、原稿の確認・返信をいただくまではキャンセルを承ります。 (原稿OKのお返事の後や印刷開始後のキャンセルはいたしかねます。) 早急にお電話やメール、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受付となります。 < 返金額 > お支払代金を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合、ご請求の取り消しをいたします。 請求取り消し後、カード会社の規定により返金時期が異なる場合があります。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

【お客様都合による返品・返金】

< 対応条件 > ・未開封・未使用の商品で、対応期間内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。 ・印刷をご依頼いただいた商品は、当店の誤りや不備がない限り、キャンセル・返品・交換・返金はいたしかねます。 < 対応可能期間 > 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合に対応させていただきます。 ※商品到着日を1日目としてカウントいたします。 < 返金額 > お支払い代金を返金いたします。 ただし、返送料はお客様負担となります。 返品手数料は頂いておりませんので、安心してご注文ください。 ※クレジットカード決済の場合、ご請求の取り消しをいたします。 請求取り消し後、カード会社の規定により返金時期が異なる場合があります。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

【お客様都合による交換】

< 対応条件 > ・未開封・未使用の商品で、対応期間内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。 ・印刷をご依頼いただいた商品は、当店の誤りや不備がない限り、キャンセル・返品・交換・返金はいたしかねます。 < 対応可能期間 > 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合に対応させていただきます。 ※商品到着日を1日目としてカウントいたします。 < 交換に伴う送料 > 交換に伴う返送料、再送料はお客様負担となります。返品手数料は頂いておりません。

【商品不具合による返金・交換】

< 対応条件 > 使用の有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。 < 対応可能期間 > 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に対応させていただきます。 ※商品到着日を1日目としてカウントいたします。 < 返金額 > 商品代金全額および返送料、再送料を店舗負担とさせていただきます。

【キャンセル・返金・交換連絡先】

電話番号: 058-248-5500 メール: kichoudo@yoshidaya.ne.jp お問い合わせフォームはこちら < ご連絡またはご記入いただきたい項目 > ・ご注文いただいた方のお名前 ・メールアドレス ・受注番号と商品名 ・お買い上げ時のお支払い方法 ・不良箇所または、返品・交換の理由

【商品の返送先】

株式会社ヨシダヤ 帰蝶堂(きちょうどう) 〒500-8235 岐阜県岐阜市東中島1-4-6 電話番号: 058-248-5500

【返品についての注意事項】

当店からご案内を差し上げるまで、返送のお手続き等をされないようお願いいたします。 < 返品について > 商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。 万が一ご注文と異なる商品、不良品をお届けした場合はすぐに返品・交換処理をさせていただきます。 送料等すべての手数料は当店が負担いたします。 < 返品・交換ができない商品 > ・商品到着後、返品・交換対応期間を越えた商品 ・お客様都合による、印刷をご依頼いただいた商品